اعلان

كيفية استرجاع تذكرة الخطوط السعودية بسهولة

اعلان

استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

نحن ندرك جيدًا أن عامل الوقت هو أهم شيء يجب إنجازه في أي وظيفة نقوم بها، وغالبًا ما نتفاجأ بالتغييرات في روتيننا أو خططنا المستقبلية حيث تتسبب أحداث اليوم في تأجيل أو إلغاء بعض الخطط المستقبلية. لذلك، إذا طلب أحد العملاء استرجاع تذكرة الخطوط السعودية تغيير أو إلغاء حجز عبر موقعه على الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم 920030000، فإن الخطوط السعودية حريصة على معالجة الموقف وتزويد عملائها بخدمة سهلة الاستخدام.

خطوات استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
استرجاع تذكرة الخطوط السعودية 

أولاً: الاتصال بالرقم الموحد لاسترداد الأموال:

يمكن للعملاء إلغاء الحجز وطلب استرداد قيمة التذكرة وعدم إلغاء الحجز تمامًا عن طريق الاتصال برقم 92000000 أو من خلال أي من مكاتب مبيعات الخطوط السعودية، يمكنك الاتصال على 920022222.

اعلان

ثانيًا: ادخل إلى الموقع الإلكتروني لاسترداد التذكرة:

في حالة حجز تذكرة عبر الموقع والدفع من خلال خدمة الدفع أو من خلال بطاقة ائتمان العميل، في هذه الحالة يجب اتباع الخطوات التالية للدخول إلى الموقع وإتمام عملية الإلغاء.

أدخل الرابط أدناه واملأ البيانات في الحقول المخصصة، أي رقم التذكرة الإلكترونية ولقب الناخب “الكنية”، مكتوبًا عليها باللغة الإنجليزية.

لتأكيد البيانات التي أرسلتها، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تمت إضافتها إلى سجل الحجز الخاص بك مع رمز التحقق.

أدخل رمز التحقق حساب IBAN الخاص بك في الحقول المتوفرة وانقر فوق الزر “إرسال”.

سيتم إخطار بطريقة الاسترداد وتأكيد طريقة الدفع ، انقر فوق الزر تأكيد لإكمال جميع الخطوات.

بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه، يجب عليك الانتظار من 7 أيام إلى 14 يومًا، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك المحمول توضح تفاصيل التذكرة المسترجعة وسعر التذكرة المحولة مطروحًا منه رسوم الاسترداد إلى البنك.

مواضيع تهمك:

الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية برقم الهوية

جامعة تبوك بلاك بورد

أفضل الدول والتخصصات الدراسة في الخارج بعد الثانوية

خطوات استرجاع تذكرة الخطوط السعودية لأعضاء فرسان

  • يقوم العميل بالاتصال بالرقم المخصص لاسترداد الأجرة ، أي 92300000.
  • بدلاً من ذلك، يمكنه تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي على موقع الفرسان والنقر فوق علامة التبويب “حجوزاتي”.
  • انقر فوق الزر “عرض” لعرض جميع الحجوزات التي قام بها العميل.
  • انقر فوق الزر إلغاء الحجز الموجود أمام الحجز الذي تريد إلغاءه.
رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

إنها رسوم خدمة العودة لتذاكر الطيران المحلية المقدمة من السعودية ثم يتم خصمها من التذكرة قبل إعادتها إلى العميل على النحو التالي:

أولاً: الضيافة (Y، U، Q):
  • لن يكون هناك أي رسوم لإعادة الحجز والخدمة مجانية للأطفال والكبار على حدٍ سواء.
  • إذا تم تغيير المسار، فإنه يكلف 50 ريالًا للكبار و 25 ريالًا للأطفال و 5 ريال للرضع.
  • سيتم تحصيل المبالغ المستردة بـ 50 ريالًا للكبار و 25 ريالًا للأطفال و 5 ريال للرضع.
  • في حالة عدم السفر، سيتم فرض رسوم على البالغين والأطفال بنسبة 25٪ من الأجرة أو 50 ريالًا أيهما أعلى.
ثانيًا: الضيافة (A / P / F):
  • لن يكون هناك أي رسوم لإعادة الحجز والخدمة مجانية للأطفال والكبار على حدٍ سواء.
  • في حال تغيير المسار 70 ريال للكبار والصغار و 15 ريال للرضع.
  • تبلغ قيمة المبالغ المستردة 70 ريالًا للكبار والأطفال و 15 ريالًا للرضع.
  • في حالة عدم السفر، سيتم فرض رسوم على البالغين والأطفال بنسبة 25٪ من الأجرة أو 70 ريالًا أيهما أعلى.

نصائح عندما يطلب العملاء استرداد الأموال:

التذاكر التي يمكن استردادها من خلال موقع السعودية الإلكتروني هي تلك التي يتم دفع ثمنها بإحدى الطرق التالية:

  • نقدا أو بشيك أو دفع.
  • شبكة الدفع السعودية.
  • بطاقة الائتمان (سبان – فيزا – ماستر كارد).
  • إذا لم يطلب العميل إلغاء الحجز مسبقًا ، فسيتم إلغاؤه فور إرساله طلب إلغاء الحجز عبر الموقع الإلكتروني.
  • في حالة إصدار بطاقة صعود إلى الطائرة ، يجب على المتعامل الاتصال برقم 92000000 للإلغاء قبل تقديم الطلب.

مدة صلاحية تذكرة الطيران المحلية ستة أشهر من تاريخ الحجز المحدد ، وتعتبر التذكرة غير صالحة تمامًا بعد انتهاء فترة الصلاحية.

اعلان

المصدر: وظيفة بريس

أفكار افصل مشاريع ناجحة في السعودية

هـل كـان ذلـك مفـيـدًا؟

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.